인터넷이 안되나요? 당황하지 말고 전문가처럼 확인 ("인터넷 연결 없음")

 

 

평소에 잘 되는 인터넷이 갑자기 안되는 상황이 발생한다면 몹시 당황스러우시겠죠~

 

자, 그럴 땐, 당황하지 말고 우리 모두 "전문가"처럼 확인해봐요 ^^

 

빠르게 본론으로 들어갈께요. 우선 가정에서의 인터넷은 보통 아래와 같은 구조로 연결이 됩니다. 

# 인터넷 연결 구조

 

인터넷에 연결되는 순서를 간단히 정리해볼께요. 

 

Step 1. 단말기(핸드폰, 노트북)에서 와이파이 신호 찾기 

Step 2. 와이파이 공유기가 송출하는 와이파이(SSID)에 연결하기

Step 3. 와이파이 공유기로 부터 IP 주소 받아오기

Step 4. 공유기를 통해 인터넷 연결 시작

Step 5. 공유기는 외부와 연결되어 단말기 인터넷 요청을 외부로 전달 (인터넷 연결)

 

위 과정이 잘 진행될 경우에는 인터넷 연결에 문제가 없을테지만, 인터넷이 연결되지 않는 상황을 가정하고 어떤 것들을 확인해야 하는 지 한번 자세히 살펴보겠습니다. 

 

# 인터넷 연결 상태 확인

노트북 왼쪽 하단 "찾기"에 CMD 라고 입력하시고 엔터를 치시면 이런 창이 나타납니다. 

 

이 곳에 "ipconfig" 라고 입력해주세요. 그럼 아래와 같이 IP 주소를 확인하실 수 있습니다. 

 

내 IP 주소를 확인할 수 있는 방법만 아셔도 이미 "초보 탈출" 하셨어요 ^^

 

IP 주소까지 정상적으로 할당 받았다면, 이 것은 내 단말기와 와이파이 공유기 간의 연결에는 "아무 문제가 없음"을 의미합니다.

 

이 IP 주소는 공유기(DHC 서버)가 단말(DHCP 클라이언토)에게 할당 해주게 됩니다.

 

하지만, 만약 IP 주소가 169.254.x.x 라면 이 것은 IP 주소를 받아오지 못했다는 것을 의미합니다. 이 경우, 공유기와의 연결에 문제가 있든지, 아니면 공유기 자체에 문제가 있다고 봐야해요.

# 외부 통신 상태 확인

공유기가 인터넷에 잘 연결되어 있는지 확인하기 위해 ping 168.126.63.1 -t 를 입력해주세요.

 

그럼 위의 그림처럼 외부 서버로부터 응답을 잘 받았는지, 응답받는 데 걸리는 시간은 얼마인지를 확인하실 수 있습니다. 

 

응답을 받는 다는 것은 "인터넷 연결은 정상"이라는 것을 의미하며, 응답시간이 10ms 미만 정도면 양호하다고 볼 수 있습니다. (ms 는 1/1,000초를 의미합니다.)

 

중간중간에 "요청 시간이 만료되었습니다."라고 나온다면 연결 상태가 불안정하다는 것을 의미해요.

 

100번에 1번 정도는 양호한 정도지만, 2번 연속 또는 자주 응답 없음이 발생한다면 인터넷 사용이 조금 불편하실거에요

(와이파이 신호가 약하거나, 통신사 인터넷이 불안정한 것이 이유가 될 수 있습니다.)

 

만약, 아래 그림처럼 계속해서 "요청 시간이 만료되었습니다" 라고 나온다면 공유기의 인터넷 연결이 정상적이지 않다고 보시면 됩니다.

 

이 경우, 와아피이 공유기의 인터넷 케이블 연결 상태를 확인해주셔야 되는데요. 공유기에 접속하셨을 때 아래와 같이 "인터넷 정보"의 연결상태가 정상이어야 합니다.

 

## 참고 : 공유기의 IP 주소는 위에서 확인한 "기본 게이트웨이" IP 주소 입니다. 웹 브라우저에 이 기본 게이트웨이 IP 주소를 입력하시면 공유기에 접속이 된답니다~ (핸드폰의 경우에도 공유기와 와이파이 연결하신 후 연결상태 보시면 IP 주소 확인 가능합니다.)

 

인터넷 연결 상태가 정상이 아니라면 케이블 연결상태를 먼저 잘 확인해보시고, 그래도 해결이 안된다면 인터넷 A/S 신청을 하셔야 합니다.

 

# 공유기 케이블 연결 확인

공유기 케이블 연결은 아래 그림처럼 연결하셔야 되요. 인터넷이 연결되는 포트는 구분되어져 있습니다.

(인터넷 연결 포트는 WAN, 인터넷 등으로 표시, 컴퓨터 연결 포트는 LAN 또는 PC 또는 1,2,3,4 이렇게 표시)

 

WAN과 LAN의 차이는 아래 그림을 참고해주세요.

 

# 인터넷 회선 직접 연결을 통한 상태 확인

와이파이 공유기가 문제인지, 인터넷 자체가 문제인지 확인하시려면 아래와 같이 연결하셔서 ping을 해보시면 됩니다. 

[ 인터넷 모뎀이 통신단자함 안에 있는 경우 ]

 

[ 인터넷 모뎀이 거실에 설치된 경우 ]

→  Ping이 정상이다 : 공유기 불량

→  Ping이 비정상이다 : 인터넷 회선 불량

 

Ping 테스트 까지 하시고, 결과를 이해하실 수 있는 정도면 이미 "중수"가 되셨습니다~ ^^

핸드폰에서 IP 주소를 확인하는 방법도 간단합니다. 

 

하지만, 핸드폰에서 Ping 시험을 해보시려면 별도 앱을 다운로드 받으셔야 합니다. 

 

"ping"이라고 입력하시면 많은 앱이 검색될테니 평점 좋은 것으로 다운로드 받으시면 됩니다. 

 

다른 글들도 함께 확인해주시면 "내 문제는 내가 다 알아서 해결"하는 고수의 길로 접어드실 수 있으실거에요. ^^